1. HABERLER

  2. KONYA

  3. Masraflardan şikayetçiyiz
Masraflardan şikayetçiyiz

Masraflardan şikayetçiyiz

Tüketiciler Birliği Konya Şubesi Başkanı Mustafa Dinç, son zamanlarda en fazla şikâyetin, haberleşme teknolojisi ve bankalarda uygulanan ücretlendirmelerden geldiğini söyledi. Her gün yeni bir dolandırıcılık şeklinin türediğini de söyleyen Dinç, vatandaşl

A+A-
Tüketiciler Birliği Konya Şubesi Başkanı Mustafa Dinç, tüketicilerin en fazla şikayet ettiği konuların başında bilişim cihazları, iletişim hizmetleri ve bankacılık işlemlerinin geldiği aktardı. Teknoloji ve dönemsel faaliyetler olarak şikayetlerin farklılık gösterebildiğini de ifade eden Dinç, “Tüketici sorunları genellikle dönemsel farklılıklar gösterir. Geçmiş dönemlerimizde bugünküyle hiç alakası olmayan problemler gündeme gelirken, mesela bugün internet, müşteri hizmetleri, elektronik bankacılık, ücretli yayıncılık gibi alanlarda çokça şikâyet alıyoruz. Bunların da başında kredi kartı ve kart aidatlarıyla ilgili sorunlar gelirken, bankalar gerekli lobi faaliyetleri ve çeşitli güçleri ile bu sorunların üstesinden gelmeyi başarıyor. Bunu başarabilmelerindeki sebepte devletin harcamaları kayıt altında tutmak amacıyla kredi kartı ve banka kartı kullanımına destek vermesidir.” dedi. Bankalar ve kartlar ile ilgili gelen en fazla şikayetin ise kart masrafları ve aidatları olduğunu söyleyen Dinç, vatandaşlara her bankanın kart masrafı olmayan bir alternatif kartının olduğunu ve kart isterken bu kartları talep etmeleri gerektiği uyarısında bulundu.



KREDİ KARTI BİR TUZAK
Her geçen gün yaygınlaşan ve kullanımında toplum olarak yeterli olgunluğa gelinemeyen kredi kartları ile ilgili olarak, ‘Kredi kartları vatandaşa bir tuzak’ diyen Başkan Mustafa Dinç, toplumun kredi kartından mümkün olduğu sürece uzak tutulması gerektiğini söyledi. Devletin ise harcamaları ve giderleri kayıt altında tutabilmek adına elektronik harcamaları desteklediğini söyleyen Tüketiciler Birliği Başkanı Mustafa Dinç, “Harcamaları kayıt altında tutmak sadece kredi kartı ile olmaz. Hesap kartları, maaş karları ile de olur. Kredi kartının üzerinde durulması son derece yanlış. Cebinizde olmayan bir parayı harcamanız sebebiyle kendinizi kaybettiğiniz anda dönülmez bir noktaya gelebilirsiniz. Vatandaşın kesinlikle kredi kartı kullanımında dikkat etmesi gerekiyor.”dedi.



HER GÜN YENİ BİR DOLANDIRICILIK
Her gün yeni ve akla hayale sığmayacak dolandırıcılık tarzlarıyla karşılaşıldığını da söyleyen Başkan Mustafa Dinç, dolandırıcılık şikâyetlerinin de son zamanlarda arttığını söyledi. Dolandırıcılıkta artık telefon ile ya da kapıda dolandırıcılık yapmanın azaldığını aktaran Başkan Dinç, “Dolandırıcılar artık sanal ortamları kullanıyor. İnternetten yapılan alışverişlere yönelmek son zamanlarda dolandırıcılar tarafından sıkça kullanılıyor. Bunu yine sanal ortamdan televizyon ve radyo reklamlarından alınan ürünlerin dolandırıcılığı takip ediyor. Mesela vatandaş geliyor, son model bir telefon markası sipariş ettiğini ama kendisine oyuncak bir telefon gönderildiğini söylüyor. Kaç paraya sipariş ettin diyoruz, piyasa değeri 3 bin lira olan bir cihazı 200 lira gibi bir tutara sipariş verdiğini söylüyorlar. Burada birazda bilinçli olmamız lazım. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir indirim söz konusu olmaz. Tabi ki bu dolandırıcıları hiçbir şekilde masumlaştırmaz ama bilinçli olmakta fayda var.”diye konuştu./Ümit ÖZEL

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.