1. HABERLER

  2. KÜLTÜR-YAŞAM

  3. Otelcilikte Whatsapp dönemi
Otelcilikte Whatsapp dönemi

Otelcilikte Whatsapp dönemi

Selçuk Otelleri’nde müşteri memnuniyetinde fark yaratması beklenen bir uygulama daha hayata geçti.

A+A-
Bilişim teknolojilerini yakından takip eden otel, en çok kullanılan cep telefonu uygulamalarından Whatsapp’ta misafirleriyle daha yakın diyalog içerisinde olacak.
Otelcilikteki yeni dönem ile ilgili bilgiler aktaran Selçuk Otelleri Genel Müdürü Deniz Demir, “Otelin yeni uygulaması olan Whatsapp hizmeti ile otelde konaklaması olan misafirler istek ve önerilerini, otelin konumunu, kampanyalarını yani kısacası konaklama ile ilgili her detayı 7 gün 24 saat Whatsapp sisteminden iletebilecek.”dedi.

Deniz Demir, “Bu sayede daha kaliteli ve hızlı hizmet vermeyi, müşterilere anlık dokunabilmeyi amaçlayan Selçuk Otel, grup içi sohbet özelliği üzerinden geri bildirimleri anında alarak müşteri memnuniyetini en üst seviyelere çıkartmayı hedeflemektedir. Uluslarası bir program olması nedeni ile yurt dışında da ülkemizin, şehrimizin, otelimizin tanıtımı yapabiliyoruz. Ayrıca otellerin belini büken satış kanallarından gelen misafirler içinde ödenen komisyonlardan bir nebze kurtularak maliyetlerimizi aşağı çekmeyi hedefliyoruz.”değerlendirmesinde bulundu
 

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.