PTT’nin iş ciddiyeti!

Bu belgenin ne işe yaradığını biliyor musunuz?

Adı üzerinde sürücü belgesi. Şimdi ayrıntısını açıklama tasarrufunda bulunmayacağım ama prosedüre göre bulunması gereken evraklardan bir tanesi.

Peki, bu belgeyi hak etmek istiyorsanız ne yapacaksınız?

Sınavına gireceksiniz kazanırsanız belli bir ücret karşılığında Ulaştırma Bakanlığı’ndan evrakınız daha doğrusu belgeniz elinize ulaşacak.

Ve bu evrak genelde PTT ile ulaştırılıyor size.

Buraya kadar normal.

İşte bu belgeyi hak edip gelmesini bekleyen bir okurumuz ulaştı bana. Belgesinin geciktiğini, sonucunu öğrenmek için PTT ye gittiğinde evrakının kendisine 2011’in 10’uncu ayında teslim edildiği cevabı verilmiş.

Hâlbuki teslim tarihinin üzerinden 4-5 ay geçmesine rağmen evrakını alamayan okurumuz biraz daha kurcalamış olayı nasıl olur diye?

Ulaştığı sonuç daha da ilginç…

Meğer bu durum sadece kendisinin başına gelmemiş, böyle yüzlerce mağdur varmış. Dağıtıcı normalde evrakı imzayla teslim etmesi, imzayı da kişinin bizzat kendisi ya da hizmetçisine attırması gerekiyor ya…

Dağıtıcı gitmiş kimseyi bulamamış ya da hiç gitmeden, gitmiş ve teslim etmiş gibi kendisi imzalamış teslim tutanağını.

Olan yine vatandaşa…

PTT “biz bu dağıtıcıyı işten çıkardık çünkü sadece siz değil bu durumda olan yüzlerce mağdur var” demiş.

Ne kolay değil mi?

Ne olacak?

“Bu belgeyi getirtmek için bankaya 28 lira yatıracaksınız ve gazeteye de ilan vereceksiniz”…

Oh ne ala memleket.

“40-50 lira masrafla yeniden getirtebiliriz yani”.

Vatandaşın suçu ne burada?

İstihdam alanları geliştirebilmek için yeni projeler üreten sosyal devlet, vatandaşına ulaştırmada yardımcı olduğu aracı kurumun yaptığı hataları görüyor mu acaba?

Diyelim ki vatandaşın mesleği şoförlük ve SRC belgesi eline ulaşmadığı için yola gidemiyor. Yani mağdur edildiği 4-5 aydır evine ekmek parası kazanamamış.

Ve çok basit bir cevap; “evet bu şekilde mağdur olmuş yüzlerce kişi var ama biz o dağıtıcıyı işten çıkardık”.

Ve bu mağduriyetin ne zaman giderileceği de belli değil. Belki meblağ küçük ama maddi külfeti de cabası.

İşte bu her şeyi özetliyor.

En başından ciddiyeti…