1. YAZARLAR

  2. Ahmet ÖZER

  3. Şikâyet hattı çözüm yerine sorun üretiyor.
Ahmet ÖZER

Ahmet ÖZER

Yazarın Tüm Yazıları >

Şikâyet hattı çözüm yerine sorun üretiyor.

A+A-

Malum Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’nın kurduğu ‘alo 174 gıda şikâyet hattı’ var.

Bu hatla ilgili ulaşan şikâyetleri bizzat test etmek istedim. Gördüm ki şikâyetlerin hepsi haklı

Şikâyetimi ilk olarak Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı Karatay İlçe Müdürlüğüne yaptığım.

Konu ile kendilerinin ilgilenmediklerini bu konu ile ilgili alo 174 gıda hattını aramam gerektiğini söylediler.

Bunun üzerine bende 0501 174 0 174 nolu Whatsapp ihbar hattına bir ihbarda bulunup şikâyetime dair bilgi ve belgeleri ilettim ve beklemeye başladım.

Sağlıksız koşullarda vatandaşa ürün satıldığına dair paylaştığım resimler ile ilgili gerekli bilgileri kendilerine vermeme rağmen vatandaş temsilcisi kişi benim verdiğim bilgileri okumadan beni Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın ihbar hattı olan Vimer’e yönlendirdi.

Kendisine verdiğim bilgilerin halk sağlığı ile alakalı olduğunu Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın ihbar hattı Vimer ile alakasının olmadığını söylediğim zaman olayın farkına varıp bana gönderdiği klişe yazıyı silip bu sefer farklı bir yazı göndererek benden temin edilmesi mümkün olmayan bilgiler isteyerek konuyu kapatmayı denedi.

Talebiniz ile alakalı resmi işlemlerin başlatılabilmesi için aşağıda zorunlu olarak belirtilen kısımların tamamının iletilmesi gerekmektedir.

Ayrıca denetimleri sağlıklı yapılabilmesi için varsa diğer bilgileri iletebilirsiniz.

TCKN: Zorunlu

Talebinizin İçeriği: Zorunlu

Firma ya da İşletme Adı: Zorunlu

Firma Adresi: Zorunlu

Telefon Numarası: Bizimle irtibata geçtiğimiz numaranız kullanılacaktır. Farklı bir numara iletmek isterseniz bildirmelisiniz.

Ürün Adı (Markası ile birlikte):  Varsa iletilebilir

İşletme/Kayıt Onay Numarası: Varsa iletilebilir

Ürün Parti Numarası: Varsa iletilebilir

Ürünün Üretim Tarihi: Varsa iletilebilir

STT (Son Tüketim Tarihi) / TETT (Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi): Varsa iletilebilir

Biz mevzuata aykırı ve toplum sağlığını ilgilendiren bir konuyu bir gazeteci olarak belgelendirip ilettim ama devletin memuru umuruna almadı.

Sürekli işi yokuşa sürmeye devam etti.

Şikâyet edebilmeniz için bir ürün satın almanız, ürünün size zarar vermesi, ardından şikâyet etmeniz gerekiyormuş.

Evvelinden hukuksuzluğun ve sağlıksızlığı iletmek gibi bir hak yok anlaşılan.

Dileyen dilediğini yapacak, bizler ondan zarar göreceğiz, içimizden birileri şikâyette bulunacak, memurlar tatmin olursa işlem başlatacak…

Ama siz gazeteci olarak gördüklerinizi yazmadan iletirseniz kimsenin umurunda olmuyor.

Yazarsanız da keşke yazmadan bizi arasaydınız şeklindeki duygu sömürüsü ile karşılaşıyorsunuz.

Bizde işler böyle yürüyor.

Vatandaşın vatandaşlık görevini yapması alo 174’de bir şekilde kapak atmış bir memurun umurunda bile olmuyor.

Bunu yazdığımızda umurlarında olacak mı? Muhtemelen olmayacak ve yapanın yaptığı yanına kâr kalacak.

Bizde işler böyle yürüyor.

Zaman değişse de, teknoloji gelişse de, Whatsapp’a geçseniz de devletin bazı memurlarının millete bakışı değişmiyor.

Aslında memurların bir kusuru yok.

Kusur onları o halde işletenlerin.

Bizlerin suçu ise vatandaş olmak…

Bu yazı toplam 1563 defa okunmuştur.
Önceki ve Sonraki Yazılar

YAZIYA YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.