Meram Belediyesi tarafından halkın şikayetlerine anında müdahale edebilmek için 4 ay önce kurulan mobil zabıta ekibi diğer il ve ilçelere örnek oldu.
Mobil zabıta, Belediyenin Alo 153 hattına gelen şikayetleri bilgisayar ortamında takip ederek anında gereğini yapıyor. Meram Belediyesi Zabıta Müdürü Rahim Kesmez, mobil zabıta ile vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkardıklarını ifade ederek, “Daha önce şikayetine ortalama 5 günde cevap alabilen bir vatandaş, şimdi birkaç saat içinde cevap alınca çok şaşırıyor ve bizi arayıp teşekkür ediyor. Hatta Hollanda’da yaşayan bir vatandaşımız da internet ortamından bu uygulamamızı takip edip bizi teşekkür için aradı” dedi.
www.hakimiyet.com