Konya'da tüketici mağduriyeti: Karar var, ödeme yok!
Konya'da bir araç sahibi, TÜVTÜRK'te kesilen 127,62 TL'lik komisyon ücretinin Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade edilmesine rağmen halen ödenmediğini belirterek, sürecin vatandaşları yorduğunu ve denetimsizlikten kaynaklandığını dile getirdi.
Konya’da isminin gizli kalmasını isteyen bir araç sahibi, TÜVTÜRK’te aracının muayenesini kredi kartıyla ödedikten sonra 127,62 TL komisyon ücreti kesildiğini belirterek, yaşadığı mağduriyeti dile getirdi. Vatandaş, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmasına rağmen ödenmesi gereken ücretin halen iade edilmediğini ifade etti.
HEYET KARAR UYULMADIĞINI DOĞRULADI
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına rağmen ödeme yapılmadığını belirten vatandaş, hafta içi heyete tekrar giderek durumu sordu. Heyet, genellikle karara uyulmadığını, ödemenin yapılmaması durumunda icra yoluna başvurulması gerektiğini bildirdi.
“MALİYEDE DENETİM EKSİLİĞİ”
Vatandaş, küçük bir miktar gibi görünen 127,62 TL’nin, Türkiye genelindeki araç muayene işlemlerinde kredi kartıyla ödemelerde toplandığında devasa bir rakama ulaşabileceğini vurguladı.
Bu durumun, Maliye gibi ilgili devlet mercilerinin denetiminin yeterince yapılmamasından kaynaklandığını belirterek, yaşanan süreci “Vatandaşı yoran ve haksız yere kesilen bir ücret” olarak nitelendirdi.
Araç sahibi ayrıca, “Vatandaşın icraya gitmesi ayriyeten bir mali ve adli mesai kaybına yol açıyor. Bunu da unutmamak gerekir” diye konuştu.
