Operatörden kurumuna en çok kimler şikayet aldı? 2025 verileri açıklandı
Şikayetvar'ın 2025 verilerine göre platforma 2,8 milyondan fazla başvuru yapılırken 533 bini çözüme ulaştı. En yoğun şikayet e-ticaret, finans ve iletişimde toplandı dolandırıcılık ve iade süreçleri tüketicinin en büyük sorunu oldu.
2025'TE EN ÇOK GÖRÜNTÜLENEN ŞİKAYET DOLANDIRICILIK ÜZERİNE
En çok görüntülenen şikayetse şu oldu: “29 Temmuz 2025 tarihinde saat 13:58'de 'Ceza dosyanızın son günüdür mağdur olmamak için arayın' diye mesaj geldi. Bu mesajın dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. E-devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrolde böyle bir cezaya ait bir kaydın olmadığını gördüm. Bu numara, site veya hukuk bürosu tarafından adıma yapılan veya yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar işlemini, alım-satımı, devri, kefaleti veya bahis işlemlerini onaylamıyorum."
Market alışveriş siteleri kategorisinde yüzde 45'lik düşüş yaşandı. Yemek siteleri kategorisinde yüzde 13'lük artış gerçekleşti. Bireysel emeklilik sisteminde 2025 yılında yüzde 45'lik düşüş oldu.