Tüketiciyi kandıran yandı: Ticaret Bakanlığı binlerce dosyayı affetmedi
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 2026 yılının ilk 7 ayında aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle toplam 218 milyon 478 bin TL idari para cezası kesti. Tüketici yorumunu sildiren, sanal restoranda sahte adres kullanan ve paket üzerindeki görselle içerikte hile yapan firmalara ceza yağdı.
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, tüketicileri aldatan, bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar eden ve haksız rekabete yol açan uygulamalara karşı denetimlerini kararlılıkla sürdürüyor. Kurul'un 13 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiği 372'nci toplantısında görüşülen 105 dosyadan 87'si mevzuata aykırı bulundu ve toplam 32 milyon 683 bin TL idari para cezası uygulandı. Bu kararlarla birlikte 2026'nın ilk 7 ayında yaklaşık 26 bin başvuruyu inceleyen Reklam Kurulu, toplamda 218 milyon 478 bin 14 TL idari para cezasına imza attı.
OLUMSUZ TÜKETİCİ YORUMUNU SİLENE MİLYONLUK FATURA
Reklam Kurulu'nun merceğine takılan en dikkat çekici uygulamalardan biri internet sitelerindeki yorum engelleyici sistemler oldu. Satın aldığı ürün hakkında olumsuz yorum yapan tüketicilerin değerlendirmelerini "şirket kurallarına aykırı" diyerek yayımlamayan ve bunu genel gerekçelerle reddeden bir e-ticaret firmasına 2 milyon 167 bin 412 TL ceza kesildi. Çevrim içi yemek sipariş platformlarında tespit edilen bir diğer sahtecilik ise restoran adreslerinde yakalandı. Fiilen tek bir mutfağa ve adrese sahip olmasına rağmen, sistemde çok sayıda farklı isim ve sahte adresle hizmet veriyormuş gibi görünen ve tüketicileri yanıltarak haksız rekabet oluşturan iki ayrı şirkete yaptırım kararı uygulandı.
PAKETİN ÜZERİNE FISTIK KOYDULAR, İÇİNDEN YER FISTIĞI ÇIKTI
Kurul ayrıca ambalaj taktikleriyle yapılan içerik hilelerine de dur dedi. "Çerez tatlısı" adıyla satılan bir ürünün paketinde fındık ve Antep fıstığı görselleri devasa boyutlarda sunulurken, ürünün %49,5'inin yer fıstığından oluştuğu fakat yer fıstığı görseline ambalajda yer verilmediği tespit edildi. Tüketicide yanlış algı oluşturan bu ambalaj oyunu da cezasız kalmadı.
Ticaret Bakanlığı, adil rekabet ortamını korumak ve tüketicinin doğru bilgiye ulaşmasını sağlamak adına denetimlerin aralıksız süreceğini duyurdu.
