Ezgi Yen kimdir? Şikayetleri neden gündem oldu? Ezgi Yen olayı nedir? Ne iş yapar?
X'te @ezgiyenn kullanıcı adıyla paylaşım yapan Ezgi Yen, Getir üzerinden verdiği Hayat Su siparişindeki 25 liralık fiyat farkına ilişkin paylaşımıyla gündeme geldi. Paylaşımın yayılmasının ardından Yen'in geçmiş yıllarda farklı kurum ve markalarla ilgili yaptığı tüketici şikayetleri de sosyal medyada yeniden konuşulmaya başlandı.
X’te @ezgiyenn kullanıcı adıyla paylaşım yapan Ezgi Yen, tüketici sorunlarıyla ilgili gönderilerinin ardından sosyal medyada gündeme geldi. Yen’in 14 Eylül 2026’da yaptığı Hayat Su paylaşımı, kısa sürede çok sayıda kullanıcının dikkatini çekti. Paylaşımın ardından hesabındaki eski gönderilerin de incelenmesiyle Yen’in farklı dönemlerde çeşitli şirket ve kurumlarla yaşadığını belirttiği sorunları sosyal medya üzerinden paylaştığı görüldü.
EZGİ YEN KİMDİR?
Ezgi Yen, X platformunda @ezgiyenn kullanıcı adıyla paylaşım yapan bir sosyal medya kullanıcısıdır. Kamuya açık profilindeki bilgilere göre İstanbul Üniversitesi ve Üsküdar Üniversitesi'nde eğitim gördüğünü belirten Yen, ayrıca Adli Bilimler alanında yüksek lisans yaptığını ifade ediyor.
Yen’in doğum tarihi, yaşı ve memleketine ilişkin kamuya açık kaynaklarda yerleşik bir biyografik bilgi bulunmuyor. Sosyal medyada öne çıkmasının temel nedeni ise kişisel yaşamından ziyade, farklı markalar ve kurumlarla ilgili yaptığı tüketici şikayeti paylaşımları oldu.
EZGİ YEN NEDEN GÜNDEM OLDU?
Ezgi Yen’in gündeme gelmesine neden olan son olay, Getir üzerinden verdiği Hayat Su siparişi oldu.
Yen, 14 Eylül 2026’da X hesabından yaptığı paylaşımda premium Hayat Su siparişi verdiğini ancak kendisine normal ürün gönderildiğini ve buna rağmen aradaki 25 liralık fiyat farkının kendisinden alındığını belirtti. Paylaşımında Getir ve Getir Destek hesaplarını da etiketledi. Getir Destek hesabı ise Yen’den sipariş bilgilerini özel mesaj yoluyla iletmesini istedi.
Söz konusu paylaşımın yayılmasıyla birlikte kullanıcıların bir bölümü Yen’in X hesabındaki eski gönderileri incelemeye başladı. Böylece gündem yalnızca su siparişindeki fiyat farkıyla sınırlı kalmadı.
EZGİ YEN’İN ESKİ ŞİKAYETLERİ NEDEN KONUŞULDU?
Yen’in hesabında geçmiş yıllarda farklı bankalar, mağazalar, teslimat şirketleri ve belediyeler hakkında yaptığı çok sayıda paylaşım bulunduğu görüldü. Bu gönderilerde yaşadığını belirttiği çeşitli tüketici sorunlarını ilgili şirket veya kurumların hesaplarını etiketleyerek gündeme taşıdığı görüldü.
Eski paylaşımların yeniden dolaşıma girmesiyle sosyal medya kullanıcıları Yen’in hesabını esprili ifadelerle bir “şikayet takip sistemi” ya da Şikayetvar benzeri bir hesaba benzetmeye başladı. Böylece daha önce farklı tarihlerde yapılmış paylaşımlar, yeni su siparişi tartışmasının ardından toplu şekilde yeniden gündeme geldi.
Yen’in geçmiş paylaşımları arasında 2022 yılında bir Burger King şubesiyle ilgili yaptığı şikayet ve 2025 yılında Dyson servis sürecine ilişkin paylaşımı da sosyal medyada yeniden gündeme taşınan örnekler arasında yer aldı.
EZGİ YEN’İN 25 LİRALIK ŞİKAYETİ NEYDİ?
Tartışmanın merkezindeki olayda Yen, premium Hayat Su siparişi verdiğini, ancak kendisine standart ürün gönderildiğini ve bunun karşılığında 25 lira fazla ücret ödediğini belirtti.
Paylaşımın ardından Getir Destek'in Yen'den sipariş bilgilerini özel mesaj üzerinden paylaşmasını istemesi, gönderinin daha fazla kullanıcıya ulaşmasına neden oldu. Sonrasında Yen’in daha önce yaptığı tüketici şikayetleri de sosyal medya kullanıcıları tarafından yeniden paylaşılmaya başlandı.
EZGİ YEN NE İŞ YAPIYOR?
Ezgi Yen’in mesleği, son dönemde sosyal medyada en çok merak edilen konular arasında yer aldı. Kamuya açık profilindeki bilgilerde İstanbul Üniversitesi ve Üsküdar Üniversitesi'nde eğitim aldığı, ayrıca Adli Bilimler alanında yüksek lisans yaptığı belirtiliyor.
Bununla birlikte hangi mesleği yaptığına veya halen hangi kurumda çalıştığına ilişkin kamuya açık, bağımsız bir mesleki kayıt gündeme yansımış değil. Bu nedenle Yen hakkında bilinen eğitim bilgileriyle çalışma hayatına ilişkin bilgiler birbirinden ayrı değerlendiriliyor.
EZGİ YEN KAÇ YAŞINDA, NERELİ?
Ezgi Yen’in yaşı ve doğum yeri de sosyal medyada araştırılan başlıklar arasında bulunuyor. Ancak kamuya açık bilgilerde doğum tarihine veya doğum yerine ilişkin bir bilgi yer almıyor.
Yen hakkında sosyal medyada öne çıkan bilgiler, ağırlıklı olarak X hesabındaki paylaşımları ve profilinde yer verdiği eğitim bilgileriyle sınırlı.
EZGİ YEN’İN ŞİKAYETLERİ NASIL GÜNDEME GELDİ?
Yen’in son tüketici şikayetinin geniş kitlelere ulaşmasının ardından kullanıcıların hesabındaki eski gönderilere yönelmesi, farklı yıllarda yapılmış paylaşımların yeniden dolaşıma girmesine yol açtı. Böylece Ezgi Yen, tek bir sipariş sorunundan çok, geçmişte yaptığı çok sayıdaki tüketici paylaşımıyla birlikte sosyal medyada konuşulmaya başladı.
