Konya'da o uygulamayı indirenler yaşadı: Şubeye gitme devri resmen bitti!
Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü'nün hayata geçirdiği KOSKİ Mobil Uygulaması, Android ve iOS platformlarında 200 binden fazla indirilerek yılda ortalama 10 milyon etkileşime ulaştı.
Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, vatandaşların su ve kanalizasyon hizmetlerine hızlı, kolay ve güvenli şekilde erişebilmesi amacıyla dijital altyapısını güçlendirmeye devam ediyor. 2020 yılında kullanıma sunulan KOSKİ Mobil Uygulaması, bugüne kadar Android ve iOS platformlarında toplam 217 bin 303 indirme sayısına ulaşarak büyük bir başarıya imza attı. KOSKİ Online İşlemler platformundaki kayıtlı üye sayısı ise 360 bini aştı.
BÜTÜN İŞLEMLER TEK TIKLA CEBİNİZDE
KOSKİ Mobil ve Online İşlemler platformu sayesinde vatandaşlar su ve kanalizasyon idaresi şubelerine gitmeden pek çok işlemini oturduğu yerden halledebiliyor. Dijital kanallar üzerinden sunulan başlıca hizmetler şunlar:
Yeni abonelik başvurusu ve abonelik iptali
Su ve kanalizasyon müracaatları
Fatura sorgulama, ödeme ve geçmiş faturaları görüntüleme
Fatura oluşturma, düzeltme ve fatura itirazı
Ön Ödemeli Kart (EKS) yükleme ve kontrol işlemleri
Muhtar İhbar Hattı, su kesintisi ve arıza bildirim takip noktaları
YILDA 10 MİLYON ETKİLEŞİM ALIYOR
Vatandaşların günlük hayatını kolaylaştıran dijital hizmetler, kullanım istatistiklerine de net bir şekilde yansıyor. KOSKİ Mobil Uygulaması yılda ortalama 10 milyon etkileşim alarak Konya’da en çok kullanılan yerel kamu uygulamalarından biri olmayı sürdürüyor.
E-DEVLET ÜZERİNDEN 11 FARKLI HİZMET
KOSKİ, mobil uygulama ve online işlemler portalının yanı sıra e-Devlet entegrasyonuyla da hizmet ağını genişletiyor. Vatandaşlar e-Devlet Kapısı üzerinden abonelik, borç, fatura, arıza ve sayaç işlemleri dahil olmak üzere toplam 11 farklı KOSKİ hizmetine kesintisiz erişim sağlayabiliyor.
